Notre vision

La technologie au service du tourisme.

MyCity a pour but de favoriser la collaboration et l’échange entre les destinations touristiques membres en apportant des outils technologiques novateurs.

Par ailleurs, MyCity est le réseau d’information touristique de référence en Suisse. Pour assurer ce rôle fédérateur, nous pensons qu’ensemble, nous sommes plus forts et qu’une consultation participative de tous les acteurs est la clé du succès.

C’est la raison pour laquelle la notion de « Réseau » est ancrée dans les fondements de MyCity et la collaboration est favorisée entre les membres du réseau pour développer et faire évoluer celui-ci.

Notre équipe

Notre équipe internationale (EDSI-Tech Sàrl en Suisse, France et Autriche ainsi que SITC Inc au Canada) est composée d’ingénieurs, de chefs de projets certifiés ainsi que d’experts-conseils dans le domaine du tourisme.

Nous travaillons en respect de la norme ISO/IEC 21000-21:2017 sur la gestion des technologies de l’information et nous appliquons la gestion de projets HERMES éditée par la Confédération Suisse.

Retrouvez ci-dessous l’équipe de direction du réseau.

Philippe Bonvin

Ingénieur, M. Sc., MBA, LLM

Philippe est ingénieur titulaire d’un Master en génie logiciel, d’un MBA et d’un Master en droit international des affaires. En outre, il possède une certification IPMA de gestion de projets et parle le français, l’anglais et l’allemand.

Philippe est le co-fondateur du réseau d’information touristique MyCity et a suivi tous les projets majeurs de déploiement du réseau, notamment ceux de Recherche & Développement. Son rôle dans les projets a notamment été : l’élaboration de la stratégie politique d’entrée des différents acteurs, la négociation commerciale, l’identification des développements spécifiques, la formation aux nouveaux arrivants et la représentation politique du réseau.

Jonathan Gander

Ingénieur

Jonathan est ingénieur titulaire d’un bac en génie logiciel. Il enseigne aujourd’hui l’informatique à l’Ecole Technique des Métiers de Lausanne, est premier-lieutenant répondant à la Protection Civile Suisse et parle le français et l’anglais.

Jonathan est le co-fondateur du réseau d’information touristique MyCity et a développé les premiers algorithmes utilisés. Son rôle dans les projets a notamment été : l’analyse des besoins, la gestion du changement, la coordination entre les différentes entités impliquées, la relation avec les prestataires externes, le suivi des premiers utilisateurs, la résolution de conflits et la formation des utilisateurs.

Nos valeurs

  • Reconnaître, respecter et valoriser le savoir, l’expérience et la différence des personnes.
  • Favoriser la relation et l’échange entre les personnes avant de penser « affaires ».
  • Innover en permanence et être agile pour conserver une longueur d’avance.
  • Assurer une haute qualité des prestations.
  • Créer des alliances avec et valoriser les efforts du monde de la recherche.
  • Se positionner comme un partenaire stratégique pour les destinations et non pas comme un fournisseur de services.
  • Consistance, transparence, intégrité et prise de responsabilités
  • Favoriser la formation des jeunes et offrir une nouvelle chance en offrant des opportunités de stages et de placements.
  • Oser remettre en question nos propres choix par une introspection.
  • Aucune dette ni investisseurs pour un 100% d’autofinancement.

Notre responsabilité sociale en affaires

Le réseau MyCity a la volonté de respecter la norme ISO 26 000 car nous pensons que nous sommes des acteurs influençant notre environnement et qu’il est nécessaire de le préserver et de le favoriser.

Par conséquent, nous avons pris les engagements suivants :

L’environnement

  • L’énergie consommée pour faire fonctionner les serveurs de MyCity est certifiée « verte » et provient de sources renouvelables.
  • Nos collaborateurs peuvent travailler depuis la maison lorsque possible afin d’éviter les déplacements inutiles.
  • L’utilisation des transports publics est favorisé, des avantages et des incitations sont proposées aux collaborateurs.
  • Nous favorisons les rencontres par vidéo-conférence lorsque cela est possible.
  • Nos bureaux sont équipés d’un système de tri des déchets.

Les personnes

  • Nous nous engageons à des salaires égaux pour tous nos collaborateurs.
  • Nous ne pratiquons aucune discrimination à l’engagement et nous offrons l’égalité des chances.
  • Nous favorisons la formation continue de nos collaborateurs.
  • Nous prenons en compte la vie privée et de famille de nos collaborateurs lors de l’établissement des horaires et des vacances.
  • Nous favorisons les fournisseurs locaux et l’emploi local, dans la communauté de nos utilisateurs.
  • Nous respectons nos fournisseurs et nos employés en leur garantissant une compensation financière juste et égale à leurs capacités ainsi que les permettant eux-mêmes de subvenir à leurs obligations sociétales d’entreprise.
  • Nous privilégions l’établissement de relations à long terme plutôt que des actions à court terme.

L’éthique

  • Nous garantissons les compétences de nos collaborateurs au service de vos projets.
  • Nous garantissons le secret d’affaires.
  • Nous n’acceptons aucun cadeau ou faveurs ni n’en donnons.
  • Nous ouvrons le dialogue avec toutes les parties concernées par nos activités.
  • Nous traitons les paiements dans les délais accordés pour ne pas mettre en difficulté les personnes qui comptent sur nous.
  • Nous évitons de travailler avec des fournisseurs qui ne respectent pas les engagements que nous prenons.

La technologie

  • Nous contribuons à des projets « Open-Source » pour favoriser l’échange et la création.
  • Nous donnons de la capacité de calcul et du matériel à des projets associatifs.
  • Nous prenons en compte les capacités réduites de certaines personnes lors de la conception de nos technologies.
  • Nous favorisons l’utilisation de standards plutôt que d’en réinventer.
  • La protection des données personnelles est essentielle. Par conséquent les outils MyCity ne permet pas de tracer une personne en particulier et la confidentialité des données est assurée avec des technologies de chiffrement.

Innovation et soutien

MyCity est né d’un projet de recherche mené à l’Ecole Polytechnique Fédérale de Lausanne en 2011.

L’équipe de MyCity est installée au Parc Scientifique de l’EPFL car la proximité avec les laboratoires de recherche permet de créer des synergies, par exemple au travers de transferts de technologies. Depuis, différents projets ont été menés pour améliorer les algorithmes de MyCity, par exemple avec la HEIG-VD ou l’Ecole Polytechnique de Montréal. Les données de MyCity sont également mises à disposition des chercheurs souhaitant faire des analyses ou entraîner des algorithmes.

Le financement du réseau d’information MyCity est assuré par les adhérents grâce à une redevance mensuelle, par des subventions des offices cantonaux de la promotion économique ainsi que par la Confédération Suisse au travers de projets de recherche (InnoSuisse) et d’innovation touristique (InnoTour).